דוגמה לתוצאות שליליות
אוקיי, מילה גדולה קצת, אני טיפה ירחיב:
דמיינו לעצמכם שבחיפוש אחר "שם החברה שלכם" בגוגל או כל מנוע חיפוש אחר לצורך העניין מופיעות תוצאות כגון:
"אל תקנו אצל X" "פסק דין בנוגע לחברת X" "הלכתי וקיבלתי שירות ממש גרוע אצל X" וכו'.
דמיינו את גודל הפגיעה לעסק במקרה כזה! כנראה שגם קידום אתרים באינטרנט לבדו זה לא מספיק, מעקב זאת מילת המפתח במקרים האלה.
לצורך העניין אם היום אני מחפש חברת ביטוח יש סיכוי טוב שכדי לערוך איזשהי השוואה בסיסית בין כמה חברות שבינהם אני מתלבט אני יבצע חיפוש אחרי שם החברות האילו נכון? כמובן שנכון! נכון מאוד.
עכשיו נניח עולות תוצאות שליליות על אחת מהם…האם אטרח לבדוק את הטענות האלו לעומק? לפעמים כן ולפעמים לא..
אנחנו בכל מקרה לא נרצה להגיע למצב הזה.
מאיפה זה בא מדוע זה קורה ואיך מתקנים את זה ולמה זה כל כך יקר?
שאלה טובה והנה ההסבר ממדריך קידום אתרים, ברוב המקרים אין המון אזכורים ברשת לשם החברה המלא, כך זה קורה ברוב המקרים ולכן מעט האזכורים הם בעצם התוצאות הכי רלוונטיות מבחינת מנועי חיפוש לעלות במעלה רשימת התוצאות.
זאת אומרת שמספיק לקוח ממורמר 1 על 1000 מרוצים כדי שה 1000 הבאים יחשבו פעמיים אם לבוא!
כמובן קיימים גם מקרים נדירים יותר בהם בן אדם אחד או קבוצה באים כנגד מחאה אשר הושקע בה קידום רב על מנת לעלות אותה כחשובה מבחינת מנועי החיפוש.
זה נראה לכם הוגן? לא ממש. את זה שירות מיתון תוצאות שליליות בא לפתור.
כיצד פותרים את התופעה?
אם נניח שאחוזים בודדים בלבד של גולשים עוברים את העמוד הראשון של תוצאות החיפוש, הרי שההתמקדות תהיינה "לטהר" את תוצאות העמוד הראשון תחת חיפוש "שם החברה" מתוצאות שליליות באופן מלא.
אם כך אנחנו נסיק שכיוון שתוצאות שלא בבעלותינו איננו יכולים למחוק, כמובן שננסה, אבל נצא מנקודת הנחה שאלו שרשמו אותם וודאי אינם ירצו למחוק אותם, אז אנחנו מבינים שנצטרך לדחוק את התוצאות השליליות בעזרת תוצאות חיוביות.
לכן אם הובטח לכם "העלמת תוצאות שליליות" או "הסרת תוצאות שליליות" הרי שזה לא מדויק, כי התוצאות לא יעלמו הם פשוט ידחקו ברשימת התוצאות.
התהליך כמובן גם תורם למוניטין הרשתי של החברה באופן כללי, התהליך מחזק תגובות חיוביות רבות ומוכיח שעל לקוח אחד לא מרוצה קיימים עוד רבים שמרוצים, תהליך זה אינו בא לרמות את הגולש אלא ליצור נקודת מבט אמיתית וחיובית בלבד.
מדוע זה יקר כל כך?
ברוב המקרים תהליך זה יהיה יקר כי הוא דורש השקעה עצומה, הפצה רשתית רחבה ביותר וכתיבת תכנים אינטנסיבית.
אז הבנו שמיתון תוצאות שליליות זה דבר חשוב והכרחי.
אז הבנו שזה עבודה קשה אך משתלמת ולכן יקרה.
עכשיו חשבו האם זה מתאים לכם?
יום מקסים לכל קוראי הבלוג- מדריך קידום אתרים!!
